カイポケにログインする

カイポケ経営支援サービスは、インターネット上で使用する、クラウドやASPと呼ばれるサービスです。パソコンからログインページにアクセスし、IDとパスワードを打ち込むことでログインすることができます。このログインページはあらかじめブックマーク(お気に入り)登録をしておけば、毎回「カイポケ ログイン」と検索してログインしなくて済むので便利です。

 

右のボタンからカイポケのログインページにアクセスできますので、カイポケ会員の方は法人ID・ユーザID・パスワードを入力の上、ログインしてください。

 

まだカイポケ会員でないという方は、こちらのページ(カイポケの評判をまとめたもの)を読んで、検討してみてください。


カイポケにログインできない時は…

ログインできない原因としては、IDやパスワードを入力にミスがあるのかもしれません。

以下のような要因が考えられます。

  • 大文字と小文字が正しく入力されていない
  • 全角での入力になってしまっている
  • テンキー(数字のキーボード)で数字を入力したつもりが、テンキー入力が無効になっている
  • IDやパスワードをコピー&ペーストで貼りつけた際、スペースも一緒に貼りつけてしまっている

ログインできない時は、焦らずに上記の可能性をしっかりと確認し、それでもログインできない際はカイポケのカスタマーサポートに問い合わせるようにしましょう。

カイポケのカスタマーサポート電話番号は0120-560-029です。「ゴローオニク」と覚えましょう。

 

カイポケのカスタマーサポートは平日の日中であれば問題なくつながることが多いですが、介護保険を請求する時期である毎月の1日から10日の間、特に週の中でも木曜日は金曜日は繋がりにくくなることが多いようです。それでも、待っていれば繋がる確率は高いですし、対応はとても丁寧なので、ログインできなくなってしまった場合は上記の方法を試した後、電話してみるようにしましょう。

 

カイポケのログインの仕組み

カイポケにログインするためには入会時に法人単位で付与される法人ID(6桁の数字)、ユーザーID、ユーザIDに対応するパスワードの3つが必要です。

ユーザIDは管理ユーザー(親ユーザー。カイポケの操作に関わる全ての権限を持ち、一般ユーザーIDを発行・機能制限をすることができる)と一般ユーザー(子ユーザー。管理ユーザーに発行してもらうことができ、閲覧ページや使える機能もある程度管理ユーザーに制限される)が存在します。

法人IDとユーザーID、パスワードはいずれもカイポケにおいて大事な存在なので、忘れないようにするとともに、他者に知られないように管理することが重要と言えるでしょう。